Консультант

Обязанности

• Консультирование клиентов об ассортименте и особенностях товаров.
• Предоставление необходимой информации о продукте, исходя из потребностей покупателя.
• Помощь в поиске позиций, ориентированию в торговом зале, подбору нужной единицы.
• Контроль исправности и товарного вида продукции, проверка товара перед продажей.
• Предложение дополнительных позиций и услуг, сервисного обслуживания, упаковки, участия в программе лояльности.
• Отпуск товара, совершение финансовых транзакций, расчёта с покупателем.
• Пользование кассовым аппаратом, системами учёта, терминалом.
• Оформление программ лояльности, бонусных систем, гарантии.
• Участие в стимулировании продаж определённых видов товаров и в рекламных акциях, проводимых в магазине.
• Получение товаров со склада и размещение (выкладка) товаров на полках (витринах) магазина.
• Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Требования

• коммуникабельность, без вредных привычек

Квалификация

• консультант