Администратор службы приема и размещения

Обязанности

• - Прием звонков, предоставление информации о свободных номерах, ценах, программах; - Бронирование в специализированной программе и системах онлайн-бронирования; - Проведение консультаций по телефону и в мессенджерах: рассказ об услугах, лечебных программах, номерном фонде и инфраструктуре санатория; - Встреча и оформление пребывающих гостей; - Решение конфликтных ситуаций

Требования

• -Грамотная устная и письменная речь; - Высокая скорость работы за компьютером, внимательность к деталям в документах; - Эмоциональная устойчивость, тактичность и искреннее желание помогать людям

Квалификация

• Работа под чьим-то контролем