- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями структурного подразделения.
- Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Осуществлять контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием афиш (объявлений) в помещениях и на здании.
- Обеспечивать чистоту и порядок своего рабочего места и на прилегающей к нему территории.
- Контролировать соблюдение работниками учреждения трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности в структурном подразделении работниками и посетителями.
- Информировать руководство учреждения и/или руководителя структурного подразделения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
- Обеспечивать оперативное реагирование на ситуации, связанные с охраной объекта и сохранности материальных ценностей структурного подразделения.
- Выполнять отдельные служебные поручения руководителя структурного подразделения, директора и заместителя директора Учреждения в пределах своих должностных обязанностей и компетенций.
Требования
Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность; Организованность и системность; Внимательность и ответственность; Клиентоориентированность; Умение грамотно и четко излагать свои мысли в разговоре.