Директор организует работу всего коллектива, распределяет задачи, контролирует их выполнение.
Он же утверждает штатное расписание и должностные инструкции.
Организация предоставления услуг. Директор отвечает за бесперебойную работу всего комплекса: водоснабжение, отопление, канализация, благоустройство территорий.
Он планирует и контролирует ремонтные работы (текущий и капитальный ремонт, замена оборудования насосов).
Договорная работа.
Он заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями (на воду, свет), подрядчиками (на ремонт, обслуживание) и напрямую с собственниками помещений.
Финансовое управление.
Директор формирует тарифную политику, составляет бюджет, контролирует доходы и расходы.
Он следит за дебиторской и кредиторской задолженностью, ищет пути оптимизации затрат и дополнительные источники финансирования.
Контроль качества и безопасность.
Он обеспечивает, чтобы услуги соответствовали нормативам.
В его зоне ответственности безопасность жильцов и сотрудников.
При авариях директор лично руководит их ликвидацией.
Также он контролирует соблюдение правил техники безопасности.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами.
Это и подчинённые, и внешние партнёры.
Директор ведёт диалог с жильцами: рассматривает жалобы, организует общие собрания, информирует о решениях.
Он же представляет интересы организации при проверках контролирующих органов (государственная жилищная инспекция, прокуратура, органы местного самоуправления).
Работа с документацией.
Директор организует ведение служебной документации: актов, смет, договоров, отчётности.
Он обеспечивает её сохранность и защиту.
Кадровое направление.
Он заботится о подборе квалифицированных кадров, создаёт условия для их профессионального роста.
Соблюдение законодательства.
Директор обеспечивает законность всех процессов в организации, использует правовые инструменты для финансового управления, укрепляет договорную и финансовую дисциплину.
Он же защищает имущественные интересы организации в суде или арбитраже.
Стратегические задачи.
В его обязанности может входить разработка программ развития, внедрение энергосберегающих технологий, анализ рынка ЖКХ .