Специалист отдела перевозок

Обязанности

• Осуществлять взаимодействие с перевозчиками по вопросам организации пассажирских перевозок, оптимизации расписания движения, организации дополнительных рейсов или отмене действующих рейсов, а также замене марки подвижного состава, эксплуатируемого на маршруте.
• Вести ежедневный анализ работы городских, пригородных и междугородных маршрутов, устанавливать причины и мотивы невыполнения плана по доходам, обобщать технико-экономические показатели.
• Организовывать учет транспортной работы и формирование отчетных данных о соблюдении расписания и регулярности движения.
• Проверять отчетные данные о работе диспетчеров контроля движения ТС за смену, записи в сменных журналах.
• Участвовать в разработке предложений по развитию и внедрению системы ГЛОНАСС, функциональных дополнений, навигационно - связного обеспечения транспортного комплекса.
• Оказывать содействие в разработке и реализации мероприятий по внедрению прогрессивных технологических процессов работы филиалов, новейших информационных систем перевозок и обслуживания пассажиров.
• Рассматривать письма, жалобы и заявлениям пассажиров, связанных с некачественным обслуживанием автобусными перевозками, проводить по ним служебные расследования, давать в установленные законодательством сроки обоснованные и аргументированные ответы о принятых мерах и решениях по конкретным фактам и обстоятельствам.
• Анализировать причины поступления жалоб и заявлений пассажиров и представлять предложения директору по производству по устранению имеющихся недостатков в работе филиалов, совершенствованию перевозочного процесса.

Требования

• Специализированные навыки и знания (владение программами 1С; личностные качества (коммуникабельность, дисциплинированность).

Квалификация

• владеть персональным компьютером на уровне уверенного пользователя.