оператор Контакт-центра

Обязанности

• - Прием звонков, сообщений.
• - Консультации по вопросам страхования.
• - Разъяснение условий действующих договоров, тарифов.

Требования

• Грамотная речь: четкая дикция, культура устного общения, отсутствие слов-паразитов.
• Компьютерная грамотность: уверенное владение ПК, быстрая обучаемость.
• Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие, работать со сложными клиентами в экстренных ситуациях.

Квалификация

• опыт работы в страховой и банковской сфере приветствуется