Консьерж

Обязанности

• Контролировать доступ в подъезд.
• Пропускать жильцов беспрепятственно, а посетителей (гостей, курьеров, рабочих) после идентификации: уточнить цель визита, номер квартиры, а при сомнениях связаться с жильцом.
• Поддерживать порядок и чистоту в холле, на лестницах, в лифтовых кабинах и в комнате консьержа (если она есть).
• Контролировать погрузочно-разгрузочные работы.
• Следить, чтобы при переносе мебели не перегружали лифт, не портили пол, стены или двери.
• Хранить ключи от технических помещений.
• Вызывать службы.
• Оперативно сообщать управляющему ТСЖ или управляющей компании о поломках (лифт, вода, свет), авариях или других нештатных ситуациях.
• Реагировать на нарушения.
• Если в подъезде появился подозрительный человек, кто-то нарушает общественный порядок или тишину сделать запись в журнале и при необходимости вызвать полицию.
• Следить за освещением в местах общего пользования и на прилегающей территории.
• Совершать обходы в течение смены (например, вечером) и фиксировать нарушения.

Требования

• График работы -дневные смены), место дежурства - холл подъезда.
• Знания и навыки.
• Знание в лицо всех жильцов, плана дома, номеров экстренных и коммунальных служб, умение работать с системами видеонаблюдения, противопожарной безопасности.
• Профессиональные качества.
• Вежливость, коммуникабельность, доброжелательность.
• Запреты.
• Что консьержу делать нельзя: уходить с поста без уважительной причины, курить или употреблять алкоголь на рабочем месте, нарушать закон о персональных данных (передавать сведения о жильцах посторонним), вести себя грубо или агрессивно.

Квалификация

• Среднее образование