Прием входящих обращений от клиентов, поступающих письменно или через официальный сайт Общества.
Прием заявок и заключение договоров на подключение, договоров подряда на проектные, строительно-монтажные работы, технологический расчет расхода газа.
Информирование клиентов обо всех изменениях по оформленным заявкам при предоставлении товаров, работ и услугг на основе принципа "Единое окно".
Прием заявлений от клиентов, в том числе жалобы и передача на регистрацию в ответственное структурное подразделение.
Осуществление исходящих телефонных звонков в целях осуществления дистанционного обслуживания по предоставлению консультаций клиентам по вопросам предоставления товаров, работ и услуг на основе принципа "Единое окно".