Менеджер (в коммерческой деятельности)

Обязанности

• Организация системной работы отдела в Битрикс24: полное ведение карточек клиентов, сделок и задач.
• Исключение потерянных лидов, просроченных задач и сделок без движения.
• Построение прозрачной воронки продаж и регулярной аналитики.
• Контроль обработки входящих заявок и активности по холодному поиску.
• Развитие клиентской базы и увеличение числа встреч с клиентами.
• Контроль качества работы менеджеров с их клиентскими портфелями.
• Личное участие в переговорах с ключевыми клиентами.
• Контроль дебиторской задолженности и своевременного оформления документов.
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам расчётов, производства, отгрузок и оплат.
• Подбор, адаптация и обучение новых менеджеров.
• Участие в развитии системы мотивации отдела.
• Постоянный поиск и внедрение улучшений в процессы продаж.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт управления отделом продаж в B2B, построения и развития системы продаж.
• Уверенное владение Битрикс24 (CRM): управление воронкой, аналитика продаж, работа с KPI.
• Опыт управления командой: подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
• Навыки переговоров с ключевыми клиентами, работы с дебиторской задолженностью.
• Опыт оптимизации бизнес-процессов.
• Личные качества: спокойствие, открытость, настойчивость, дисциплинированность, аналитический склад ума, самостоятельность.

Квалификация

• нет