Осуществление культурного обслуживания пассажиров троллейбуса: получение платы за проезд наличным/безналичным способом; проверка проездных документов у пассажиров на право бесплатного или льготного проезда; помощь пассажирам при входе/выходе из салона троллейбуса; ведение документации, работа с терминалом и деньгами.