Оператор Центра технического сервиса абонентов, службы технической поддержки

Обязанности

• Должность: Оператор Центра технического сервиса абонентов, службы технической поддержки Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков.
• Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента.
• Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента.
• Заработная плата от 57 500 Р за месяц до вычета налогов.

Требования

• Опыт работы оператором службы технической поддержки в сфере информационно-коммуникационных технологий.
• Желание работать в крупной и развивающейся компании.
• Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли, гибкость, коммуникабельность, умение слушать, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.
• Уверенный пользователь ПК.

Квалификация

• Средняя