Специалист по работе с потребителями

Обязанности

• Составляет договоры о реструктуризации задолженности с потребителями-физическими лицами, имеющими просроченную дебиторскую задолженность, по согласованию с начальником сбытового участка условий договора о реструктуризации.Заключает договоры электроснабжения с абонентами на основании правоустанавливающих документов паспорт, право собственности жилья.
• Принимает от потребителей и вносит в программный комплекс показания приборов учета, для осуществления расчета текущего потребления.
• Подписывает с потребителем заявление об информировании.
• При наличии задолженности свыше 2-х нормативов потребления, оформляет и подписывает у потребителя уведомление о предстоящем отключении.
• По окончании приема потребителя в офисе отражает событие в программном комплексе.
• Ежедневно проводит мероприятия для выполнения плана продаж по дополнительным видам бизнеса, информирует потребителей о предоставляемых услугах и товарах.

Требования

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, владение навыками работы на компьютере

Квалификация

• Высшее, среднее специальное образование