Встречает пациентов у входа и помогает им сориентироваться в здании.
Записывает на приём к врачам по телефону, через сайт или лично, управляет расписанием специалистов.
Консультирует посетителей: рассказывает о режиме работы, перечне услуг, правилах подготовки к исследованиям.
Работает с документацией: оформляет первичные медицинские карты для новых пациентов, ведёт записи в медицинской информационной системе Решает конфликтные ситуации: выслушивает жалобы, при необходимости переводит разговор на руководство для урегулирования.
Требования
Коммуникабельность и стрессоустойчивость Умение работать с медицинской документацией и информационными системами Навыки работы