Администратор регистратуры

Обязанности

• Встречает пациентов у входа и помогает им сориентироваться в здании.
• Записывает на приём к врачам по телефону, через сайт или лично, управляет расписанием специалистов.
• Консультирует посетителей: рассказывает о режиме работы, перечне услуг, правилах подготовки к исследованиям.
• Работает с документацией: оформляет первичные медицинские карты для новых пациентов, ведёт записи в медицинской информационной системе Решает конфликтные ситуации: выслушивает жалобы, при необходимости переводит разговор на руководство для урегулирования.

Требования

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость Умение работать с медицинской документацией и информационными системами Навыки работы

Квалификация

• -