Обязанности

Выявлять потребности семей и подбирать подходящие курсы центра.
Принимать входящий трафик (звонки, сообщения, личные обращения).
Консультировать без давления, доводить клиента до пробного занятия и оформления договора.
Вести базу клиентов в CRM (навык не обязателен, обучим).
Сопровождать клиентов после продажи: собирать обратную связь об успехах детей, заботиться об удержании.

Требования

Образование: среднее профессиональное или высшее (педагогика, психология, дефектология, лингвистика).
Опыт: от 1 года работы с детьми (школа, сад, детские центры, репетиторство).
Понимание возрастной психологии обязательно.
Навыки: грамотная устная и письменная речь, умение аргументированно отвечать на возражения, сохраняя доверительный тон.
Личные качества: высокая эмпатия, доброжелательность, ответственность за результат и соблюдение договоренностей.
Будет плюсом (но не обязательно): Опыт в продажах или клиентском сервисе.
Если у вас сильный педагогический бэкграунд, мы научим вас консультировать.
Заработная плата начисляется за отработанное время (с учётом оклада, стимулирующих выплат и выполнения установленных показателей).