Сбор жалоб и анамнеза у пациентов с заболеваниями уха, горла, носа; осмотр пациентов; формулирование предварительного диагноза и составление плана обследований; направление пациентов на инструментальные, лабораторные исследования, консультации к специалистам; установление диагноза с учётом Международной статистической классификации болезней (МКБ); разработка плана лечения с учётом диагноза, возраста и клинической картины; назначение лекарственных препаратов, медицинских изделий и лечебного питания; оценка эффективности и безопасности применения лекарств; назначение немедикаментозного лечения (физиотерапия, рефлексотерапия и др.); проведение и контроль эффективности медицинской реабилитации пациентов, в том числе при реализации индивидуальных программ реабилитации и абилитации инвалидов; проведение медицинских освидетельствований и экспертиз (например, экспертиза временной нетрудоспособности, направление на медико-социальную экспертизу при стойком нарушении функции слуха).