Обязанности

Анализ дебиторской и кредиторской задолженности граждан-потребителей по всем видам реализации Анализ сформированного объема полезного отпуска, товарной продукции, оказанных услуг по передаче электрической энергии потребителям коммунальной услуги энергоснабжение в расчетных системах по договорам энергоснабжения посредством формирования отчетности и анализа лицевых счетов потребителей.
Недопущение случаев некорректного формирования объема полезного отпуска, товарной продукции и оказанных услуг по передаче электрической энергии.
Контроль недопущения возникновения небалансов между сформированным объемом полезного отпуска и объемом оказанных услуг по передаче электрической энергии в разрезе лицевых счетов Ведение работы с очными и заочными обращениями граждан-потребителей.
Контроль соблюдения сроков подготовки и направления ответов на заочные обращения.
Соблюдение требований ЛНА Общества в части проведения очного и заочного обслуживания потребителей, в том числе в части регистрации поступающих обращений и исходящих ответов Взаимодействие с сетевой организацией в рамках договора оказания услуг Организация и контроль проведения претензионно-исковой работы в отношении граждан-потребителей, в соответствии с требованиями действующего законодательства и ЛНА Общества.
Контроль ведения работы с Федеральной службой судебных приставов по взысканию ДЗ с граждан-потребителей