Техническая поддержка пользователей, рабочих станций, офисной техники, программного обеспечения.
Своевременное выполнение инцидентов пользователей при работе со средствами вычислительной техники, оргтехники и программно-аппаратных комплексов, системным и общеприкладным программным обеспечением.
Анализ происходящих сбоев и ошибок в работе программно-аппаратного комплекса, соблюдение уровня качества выполняемых работ.
Требования
Образование в сфере информационных технологий Знание операционных систем линейки (Windows, Linux), стандартного прикладного программного обеспечения, основ сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование), опыт прокладки и эксплуатации ЛВС, навыки установки, конфигурирования периферийных устройств (принтеры, сканеры, и пр.)