- Ведение учета обращений граждан (устных, телефонных, письменных) по вопросам обеспечения их прав; - Проведение обработки и анализа сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан в установленные сроки; - Проведение мониторинга своевременности плановой госпитализации застрахованных лиц данной страховой МО и сроков ожидания плановой госпитализации; - Формирование и предоставление в ТФОМС отчета об информационном сопровождении ЗЛ при организации оказания им медицинской помощи.
Требования
- Опыт работы от 1 года; - Уверенный пользователь ПК; - грамотная речь.