Ведущий специалист

Обязанности

• - Ведение учета обращений граждан (устных, телефонных, письменных) по вопросам обеспечения их прав; - Проведение обработки и анализа сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан в установленные сроки; - Проведение мониторинга своевременности плановой госпитализации застрахованных лиц данной страховой МО и сроков ожидания плановой госпитализации; - Формирование и предоставление в ТФОМС отчета об информационном сопровождении застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи.

Требования

• -Образование не ниже среднего профессионального; - Опыт работы не менее 1 года; - Опытный пользователь ПК;​​​​ - Опыт работы в call-центрах будет Вашим преимуществом.

Квалификация

• опыт работы от 1 года