Работа с клиентами и рецептами: приём рецептов и требований медорганизаций, отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения (в том числе безрецептурного отпуска), фармацевтическое консультирование (информирование о применении, дозировке, противопоказаниях, совместимости с другими препаратами), санитарно-просветительская работа.
Кассовые операции: приём оплаты, ведение учёта движения денежных средств, составление кассовых отчётов в конце Приёмка и хранение товара: участие в приёмке товара, распределение по местам хранения, обеспечение условий хранения в соответствии с физико-химическими свойствами препаратов и действующими правилами.
Контроль качества и учёт: контроль качества лекарств на стадиях приёма, хранения и реализации, контроль сроков годности, ведение учётной документации (журналы, стеллажные карты), участие в инвентаризации.
Организация рабочего процесса: определение потребности в лекарствах и составление заявки-заказа на склад, маркировка товара, выкладка на витрины с учётом основ мерчандайзинга.
Безопасность и соблюдение норм: обеспечение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте, соблюдение правил техники безопасности, противопожарной безопасности, правил эксплуатации оборудования.
Дополнительные задачи: оказание доврачебной помощи при неотложных состояниях, информирование руководства о выявленных недостатках в обслуживании или ситуациях.