Прием входящей корреспонденции (бумажной и электронной), проверка её на соответствие стандартам, наличие всех необходимых подписей и печатей.
Регистрация: присваивает уникальный номер, заносит данные в журнал или электронную систему (например, СЭД систему электронного документооборота).
Работа с исходящей документацией.
Проверка правильности оформления исходящих бумаг, регистрация их и отправка адресатам.
Контроль исполнения.
Проверка статуса исполнения документа, периодическое формирование перечня документов со сроками исполнения.
Систематизация документов: формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой дел.
Поддержание в актуальном состоянии классификаторов, базы данных.
Подготовка к архивному хранению, составление описей.
Обеспечение сохранности документации.
Организационно-методическая работа.
Консультация сотрудников по правилам оформления документов (бланки, служебные письма, приказы).
Участие в разработке внутренних методических материалов и унифицированных форм.
Дополнительные задачи.
В зависимости от потребностей организации в обязанности могут входить и другие функции: подготовка проектов документов по поручению руководства, ведение отчётности, в том числе в информационных системах.