Обязанности

Консультирование клиентов о порядке заключения, изменения, расторжения договора энергоснабжения; прием, первичная экспертиза и регистрация документов; Консультирование клиентов о расчетах за электроэнергию, способах передачи показаний, оплаты счетов, об ответственности за задолженность; Выдача клиентам документов (договоров и счетов), отражение документооборота в базах данных; Консультирование клиентов о возможностях Личного кабинета и других онлайн сервисов, систем ЭДО, наглядная демонстрация возможностей сервисов и обучение клиентов.

Требования

Хорошо развитая коммуникативная компетенция, клиентоориентированность; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК и стандартных программ Microsoft Office; Стрессоустойчивость, оперативность, динамичность, опрятность, доброжелательность.