Осуществление рассмотрения письменных жалоб застрахованных лиц с проведением экспертного контроля.
Организация экспертиз по письменным жалобам застрахованных.
Проведение медико-экономических экспертиз по жалобам застрахованных лиц.
Взаимодействие с внештатными экспертами качества при организации экспертизы качества медицинской помощи.
Взаимодействие с медицинскими организациями по вопросам организации и проведения экспертиз, в т.ч.
подготовка писем, ответов на претензии, протоколов разногласий.
Осуществление индивидуального информационного сопровождения застрахованных лиц при рассмотрении обращений граждан и подготовка ответов на письменные обращения застрахованных лиц или их представителей.
Участие в составлении отчетов/аналитических материалов по показателям работы Группы.
Требования
- Владение программными продуктами Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С; - Работа с большим объемом информации; - Точность и внимательность к деталям; - Умение работать в коллективе; - Квалификация: высшее медицинское образование; - Стаж работы от 5 лет.
Квалификация
стаж работы не менее 5-лет в сфере здравоохранения и/или ОМС