* Руководство деятельностью подразделения/отделения * Совершенствование форм и методов работы: планирование, прогнозирование, расстановка кадров, формирование нормативной и методической базы * Контроль за работой персонала: качеством оказания помощи, соблюдением стандартов, ведением медицинской документации * Контроль оперативности: время выезда, прибытия, выполнения вызова *