- выявлять проблемы семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, оценивать возможности ее решения с помощью привлечения профильных специалистов (учреждений); - осуществлять консультирование семей с детьми; - анализировать устные и письменные обращения представителей членов семьи с детьми в учреждение; - фиксировать полученную от семей с детьми информацию; - хранить и обрабатывать персональные данные; - обеспечивать проверку поступившей от представителей членов семьи с детьми информации; - вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения; - обобщать и систематизировать информацию, касающуюся трудной жизненной ситуации семьи с детьми и методов ее преодоления;
Требования
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Специалист по работе с семьей должен соблюдать принципы гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности по отношению к обслуживаемым гражданам, необходимости проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, выдержку, предусмотрительность, учитывать их физическое и психическое состояние, а также требования этики взаимоотношений с клиентами и их социальным окружением.